Obchodné podmienky

OBCHODNÉ PODMIENKY

FENG SHUI HARMONY

---OD ROKU 2004--- 

pre internetový obchod eshop.fengshuiharmony.sk
Platné od: 13.02.2026

SPÄTNÁ ZÁSIELKA ZADARMO

Vrátenie tovaru je u nás ZADARMO.

Tovar je možné bezplatne vrátiť prostredníctvom siete výdajných miest
Packeta (Zásielkovňa) v Českej republike aj na Slovensku.

Pri podaní zásielky stačí obsluhe podacieho miesta nahlásiť kód spätnej zásielky:

99375964

Obsluha podacieho miesta:

  • vytlačí prepravný štítok

  • nalepí ho na zásielku

  • zásielku prevezme

  • odovzdá potvrdenie o podaní

Zákazník nehradí žiadne náklady na spätné zaslanie tovaru.

1. Predávajúci

Gabriela Horáčková Voštináková
IČO: 05763614
DIČ: CZ8051178432

E-mail: info@fengshuiharmony.sk

Adresa pre vrátenie tovaru a reklamácie:
Jiráskova 1296
539 01 Hlinsko
Česká republika

Predávajúci je platiteľ DPH v rámci Európskej únie.
DPH z predaja tovaru a služieb zákazníkom v Slovenskej republike je odvádzaná v súlade s legislatívou EÚ, najmä podľa smernice Rady EÚ o DPH (2006/112/ES).

2. Vymedzenie pojmov

Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nenakupuje v rámci podnikania.
Kupujúci – spotrebiteľ alebo podnikateľ.
Tovar – fyzické produkty (kadidlá, oleje, byliny, sviečky, vosky a iné produkty).
Digitálny obsah – PDF, videá a online produkty.
Služby – rozbory, konzultácie a individuálne služby.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje súhlas s podmienkami.

Zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim alebo odoslaním tovaru či dodaním digitálneho obsahu.

Objednávku je možné zrušiť do jej potvrdenia.

4. Cena a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách.
Cena zahŕňa DPH podľa legislatívy EÚ.

Možnosti platby:

  • online platba

  • bankový prevod

  • dobierka

5. Dodanie

Tovar je dodaný prostredníctvom dopravcu.
Digitálne produkty sú dodané e-mailom.
Služby sú dodané v dohodnutom termíne.

6. Odstúpenie od zmluvy (14 dní)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru.

Odstúpenie je možné zaslať e-mailom alebo poštou.
Platby budú vrátené do 14 dní.
Tovar musí byť vrátený do 14 dní.

7. Výnimky z odstúpenia (DÔLEŽITÉ)

Odstúpiť nie je možné pri:

  • digitálnom obsahu po dodaní

  • službách po poskytnutí

  • personalizovaných rozboroch

  • tovare vyrobenom na mieru

Z hygienických a bezpečnostných dôvodov nie je možné vrátiť:

  • otvorené kadidlá

  • otvorené vonné oleje

  • otvorené vykurovadlá

  • sypané byliny

  • sviečky po zapálení

  • vosky po použití

  • potraviny vrátane morskej soli po otvorení alebo porušení obalu

Potraviny je možné vrátiť iba v neporušenom a neotvorenom balení.

Tovar musí byť vrátený nepoužitý a v pôvodnom balení.

8. Reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom:
info@fengshuiharmony.sk

Tovar sa zasiela na adresu:
Jiráskova 1296
539 01 Hlinsko
Česká republika

Reklamácie sú vybavené bez zbytočného odkladu.

9. Digitálne produkty a služby

Digitálne produkty majú poradenský charakter.
Kupujúci súhlasí so začatím dodania pred uplynutím 14 dní a berie na vedomie, že po dodaní stráca právo na odstúpenie.

10. Ochrana osobných údajov

Spracovanie údajov sa riadi GDPR a zásadami ochrany osobných údajov.

11. Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu EÚ pre riešenie sporov online.

12. Rozhodné právo

Zmluvné vzťahy sa riadia právom Českej republiky a právom EÚ.
Práva spotrebiteľa v SR tým nie sú dotknuté.

13. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky meniť.
Platí verzia zverejnená na webovej stránke v čase objednávky.